Caso: Viernes Negro

La empresa tiene una alta dependencia del sistema de información y no tienen ningun plan de acción a seguir en caso de que ocurran fallas en el sistema. Es por esto que tuvieron el problema que se les presento; además no vieron este potencial problema puesto que anteriormente tuvieron fallas en el sistema pero jamás se habían demorado tanto en solucionarlo. Para esto deben tener un back-up al cual se puede acceder a pesar de que el sistema este caído, es decir, un back-up que se guarde independiente del sistema. Esto no es una solución pero es lo básico que cualquier empresa que maneja estos tipos de sistemas de información deben tener. Para que estos problemas se eviten en el futuro deben tener un plan de acción y personas entrenadas en su implementación para que los procesos no se frenen.